M・M さん
お客様センター（営業事務）
仕事への想い
THOUGHT
支える仕事で、信頼を積み重ねる。
分からないことを聞ける環境で成長し、今では任せてもらえる場面も増えてきました。
誰かの役に立ち、信頼されることが、私の働く力になっています。
1日のスケジュール
SCHEDULE
出社
- メール確認／1日の予定をチェック
発注業務
- 受注書確認、締め時間の昼までにメーカーに発注業務を行います
- 締め時間までにメーカーから返信のないものに対して、受注状況を確認します
- 納期が確定したものから順に、お客様に納期回答を行います
- 電話対応（業務時間中は都度対応）
- 商品の入荷確認
- 伝票処理
ランチ休憩
受発注登録・事務作業
- 発注したデータを社内のシステムに登録して整理します
- メンテナンス対応や、お客様の問い合わせに対応します
- メーカーに受注状況の最終確認を行います
退勤
インタビュー
INTERVIEW
なぜこの会社を選んだのですか？
平安建材を知ったきっかけは派遣会社からの紹介でした。
最初は堅い会社なのかなという印象がありましたが、社内見学の際に、社員の皆さんが和気あいあいとした雰囲気で働いているのを見て、ここなら働けそうだと思い入社を決めました。
実際に働く中で、分からないことがあっても気軽に質問できる雰囲気があり、私にとってとても働きやすい環境だと感じました。
そのため派遣社員として約3年間勤務した後、正社員として採用のお話をいただいたときは、迷わずお受けしました。
現在の仕事でやりがいを感じる瞬間は？
担当している業務は、営業さんから依頼された商品の発注、伝票管理、各所からの電話対応です。
一緒に仕事をしている社員はもちろん、お客様から感謝の言葉を頂いたときに大きなやりがいを感じます。
あるとき、お客様から電話で「眞部さんなら大丈夫だ」という言葉を頂いたことがあり、自分の仕事が信頼されているのだと実感できて、とてもうれしかったです。
それが働くうえでのモチベーションに繋がっています。
仕事で苦労した事は？
入社して半年たったころにちょうど担当を持ち始め、業務に慣れるまでが苦労しました。
自分の理解が不十分だったことに気づいたり、ミスがいくつも起こってしまいました。
特に、ひとつのミスから芋づる式にミスが続いてしまったときは落ち込みました。
ですが、その経験から確認を徹底して行うことで同じミスを繰り返さないように対策し、乗り越えることができました。
今後のキャリアで目指していることは？
今は先輩の背中を追う立場ですが、今後の目標は背中を追われる立場になることです。
周囲の人から「眞部さんなら大丈夫だ」と信頼してもらえるような社員を目指したいです。
これから応募を考えている方へ
メッセージをお願いします。
現在、期待と不安でいっぱいだろうと思います。
平安建材は成長しようとする気持ちを尊重し、どんなことでも気兼ねなく聞ける働きやすい環境だと私は思います。一緒にがんばりましょう！